1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es el operador de Cachpun (cachpun.com). Contacto para temas de privacidad: hola@cachpun.com. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
2. Qué datos recopilamos
- Cuenta: correo, contraseña (guardada cifrada por nuestro proveedor de autenticación), apodo, color de avatar, declaración de mayoría de edad y aceptación de términos.
- Juego: partidas, jugadas, resultados, ranking, logros y reportes entre jugadores.
- Uso y origen: páginas visitadas, eventos del juego, fuente de llegada (parámetros UTM, sitio de referencia, código de referido), tipo de navegador y fecha de última conexión.
- Contacto y soporte: mensajes que nos envías y suscripción al newsletter.
- Premios: si ganas un premio auspiciado, los datos necesarios para entregarlo (nombre, RUT, teléfono o dirección).
3. Para qué los usamos
- Crear y proteger tu cuenta, operar las partidas y el ranking, y prevenir trampas y abusos.
- Responder tus consultas y entregar premios.
- Enviarte correos de servicio (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña) y, solo si lo aceptas, novedades y promociones. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.
- Medir y mejorar el juego con estadísticas agregadas, y —solo con tu consentimiento de cookies— medir campañas.
4. Con quién los compartimos
Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra: alojamiento y base de datos (Vercel, Supabase), envío de correos (Resend), gestión de contactos (Brevo), protección anti-bots (Cloudflare Turnstile) y, si los aceptas, herramientas de analítica y publicidad (Google, Meta, TikTok). Algunos están fuera de Chile. Con auspiciadores solo compartimos los datos necesarios para entregar un premio, con tu conocimiento. No vendemos tus datos.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación (eliminación) u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@cachpun.com desde el correo de tu cuenta. Responderemos en los plazos legales.
6. Conservación y seguridad
Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y luego por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Aplicamos medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, control de acceso por roles y registro de acciones administrativas).
7. Menores de edad
Cachpun es solo para mayores de 18. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerraremos y eliminaremos sus datos.